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Dépannage

Quand les commentaires n'arrivent plus.

  1. Dans Intégrations, vérifiez que la Page est connectée et que sa réception n'est pas en pause.
  2. Cliquez sur Tester : le résultat indique ce qui bloque.
  3. Si l'accès a expiré, reconnectez la Page avec Connecter une Page.
  4. Vérifiez que votre Live est bien démarré dans LiveCRM et lié à la bonne Page.

Si le problème continue, contactez le support LiveCRM en indiquant le nom du Live et l'heure du commentaire.