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Connecter votre Page Facebook
Relier une ou plusieurs Pages pour recevoir leurs commentaires en direct.
- Ouvrez Intégrations dans le menu.
- Cliquez sur Connecter une Page : Facebook vous demande d'autoriser LiveCRM.
- Choisissez la ou les Pages sur lesquelles vous faites vos Lives.
- Cliquez sur Tester : LiveCRM vérifie que les commentaires arrivent bien.
- L'interrupteur d'une Page met la réception en pause (les commentaires ne sont plus lus) ou la reprend.
- Définir comme Page principale : c'est la Page proposée par défaut quand vous créez un Live.
- Le quota API du jour montre la part des échanges autorisés par Facebook déjà utilisée ; proche de 100 %, Facebook ralentit la réception.
Attention. Si Facebook indique que l'accès a expiré, reconnectez la Page : tant qu'elle n'est pas reconnectée, aucun commentaire n'est reçu.
Instagram et TikTok ne sont pas encore proposés : seuls les Lives Facebook peuvent être créés pour le moment.